Cette formation médiation & négociation – perfectionnement de 168 heures est ouverte à toutes personnes ayant suivi avec succès les enseignements du module de base, ou pouvant justifier d’une formation équivalente. Il est principalement destiné à former des médiateurs compétents et immédiatement opérationnels. A ce titre, notre formation a été reconnue par le Conseil National des Barreaux et permet, sur délivrance d’un certificat de notre centre, une inscription au Centre National de Médiation des Avocats (CNMA), puis, si tous les autres critères sont réunis, sur les listes de médiateurs des cours d’appel.

Objectifs généraux & pédagogiques
  • Connaissance et pratique des modes amiables de règlement des différends (MARD)
  • Approche des différents types de médiations pratiquées en France
  • Travail réflexif sur la pertinence des choix des MARD
  • Enrichissement des outils de la communication utiles au médiateur et au négociateur dans l’exercice de son activité
  • Analyse de la pratique
  • Le médiateur facilitateur dans la recherche de solution
  • Résistances et outils
  • Le programme complet sera envoyé sur simple demande (voir la rubrique contact)
Contenu
  • Session 1 : LA CREATIVITE AU SERVICE DU PROCESSUS DE LA RESOLUTION DES CONFLITS LA RECHERCHE DE SOLUTIONS EN NEGOCIATION ET MEDIATION
  • Session 2 : L’APPORT DE LA COMMUNICATION BIENVEILLANTE AU PROCESSUS DE RESOLUTION DES CONFLITS
  • Session 3 : LA POSTURE, LES QUALITES ET LES RESSOURCES DU MEDIATEUR ET DU NEGOCIATEUR
  • Session 4 : CONTOURNER LES RESISTANCES EN MEDIATION AVEC L’APPROCHE SYSTEMIQUE ET STRATEGIQUE
  • Session 5 : LES SITUATIONS DIFFICILES ET LES MOMENTS CRITIQUES EN MEDIATION - LA MEDIATION EN LIGNE
  • Session 6 : LA MEDIATION FAMILIALE
  • Session 7 : LA MEDIATION INTRA-ENTREPRISE
  • Session 8 : LA MEDIATION INTER-ENTREPRISES
  • Session 9 : NEGOCIATION - DROIT COLLABORATIF (partie II PRATIQUE)
  • Session 10 : LA PROCEDURE PARTICIPATIVE (partie II PRATIQUE)
  • Session 11 : LA MEDIATION ADMINISTRATIVE
  • Session 12: PRATIQUE ET EVALUATION INDIVIDUELLE
Méthodes & outils pédagogiques
  • Alternance entre théorie et pratique
  • Exercices en binômes et trinômes à partir de cas pratiques et de mises en situation apportés par les participants et/ou le formateur
  • Jeux de rôles
  • Remise d’un support pédagogique papier et documents dans l’intranet du site
  • Retours d’expériences et analyse de la pratique
Evaluation
  • Questionnaires : préparatoire, d’évaluation et retour d’expérience
  • Feedback à froid de fin de session
  • Questionnaire d’évaluation de la formation envoyé au stagiaire le lendemain
  • Questionnaire envoyé trois mois après la formation
Les + de notre formation
  • Mise à disposition sur l’intranet de notre site d’un support de formation avec les éléments abordés pendant la formation, des liens et des ressources pour approfondir
  • Envoi régulier d’une newsletter aux stagiaires
  • Reconnaissance de la formation par le CNB pour une inscription au Centre National de Médiation des Avocats (CNMA)